SERVICE TERRAMAX
Utilajul tău trebuie să rămână în lucru.
Service, piese și consultanță după achiziție — ca utilajul să rămână productiv sezon după sezon.
Diagnostic și suport
Asistență pentru utilaj și identificarea problemei.
Piese originale
Componente potrivite, din stoc sau la comandă.
Garanție clară
Informații transparente despre condițiile aplicabile.
Consultanță continuă
Răspunsuri și recomandări pe tot ciclul de lucru.
SERVICIILE NOASTRE
Cu ce te putem ajuta
Suport pentru ca utilajul tău să lucreze în condiții bune și să fie configurat corect.
Diagnosticarea utilajului
Identificăm cauza problemei și îți oferim recomandări clare pentru remediere.
Întreținere și reglaje
Lucrări de întreținere și reglaje pentru funcționarea corectă și sigură.
Reparații și înlocuire componente
Înlocuirea componentelor defecte cu piese potrivite și verificarea funcționării.
Punere în funcțiune și instruire
Asistență la instalare, configurare și prezentarea modului de utilizare.
CUM DECURGE O SOLICITARE
Un proces simplu, gândit pentru tine
01
Ne descrii problema
Completezi formularul sau ne contactezi direct cu cât mai multe detalii.
02
Identificăm utilajul
Ne comunici marca, modelul și seria sau ne trimiți o fotografie a plăcuței.
03
Stabilim soluția
Analizăm informațiile și îți propunem cea mai potrivită cale de rezolvare.
04
Intervenție și suport
Stabilim lucrările necesare și îți oferim recomandări pentru utilizarea ulterioară.
PIESE ȘI COMPONENTE
Piese potrivite pentru utilajul tău
Te ajutăm să identifici componentele corecte în funcție de producător, model și seria utilajului.
Identificare corectă
Alegem piesele potrivite pentru configurația utilajului.
Compatibilitate verificată
Verificăm compatibilitatea înainte de comandă.
Comandă și livrare
Îți comunicăm disponibilitatea și opțiunile de livrare.
PENTRU O SOLICITARE MAI RAPIDĂ
Pregătește următoarele informații
Cu cât ne oferi mai multe detalii, cu atât putem identifica mai corect utilajul și problema.
- Marca și modelul utilajului
- Seria sau fotografia plăcuței
- Fotografii ale problemei
- Localitatea și datele de contact
SOLICITĂ ASISTENȚĂ
Solicită asistență tehnică
Spune-ne ce utilaj ai și descrie problema. Revenim cu întrebările necesare pentru identificarea soluției.
- 068 111 168
- contact@terramax.md
- Chișinău, Moldova
- Lun–Vin: 8:00–18:00
Nu ești sigur ce informații să oferi? Scrie-ne pe WhatsApp și te ghidăm.
WhatsAppRăspunsuri la cele mai comune întrebări
Ce informații trebuie să trimit?
Marca, modelul, seria utilajului, o descriere a problemei și localitatea. Fotografiile pot fi transmise ulterior prin WhatsApp.
Pot solicita doar o piesă?
Da. Trimite-ne modelul utilajului, seria și, dacă este posibil, o fotografie a piesei sau plăcuței de identificare.
Cum verific condițiile de garanție?
Condițiile depind de utilaj și de documentele achiziției. Contactează-ne cu datele utilajului pentru verificare.
AI NEVOIE DE AJUTOR?
Sună-ne sau scrie-ne pe WhatsApp.
Suntem aici să te ajutăm să identifici următorul pas.